プライバシー情報の取扱いについて
はじめに
料金受取人払い印刷専門店を運営しております、ひとみ印刷所(以下、当社といいます)は、お客様からお預かりした個人情報を、個人の重要な財産であると考え、大切に管理します。また必要最小限の個人情報以外は収集いたしません。 当社では以下の項目を、個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)とし、全スタッフに周知徹底するとともに、確実な履行に努めます。 |
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡(電話・FAX・メール)などをご利用された時に適応されます。 |
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、 他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりは天地神明に誓っていたしません。 収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことも行っていません。「ひとみ印刷所」は、以下のようにウェブサイトのいくつかの異なる場所でお客様から情報を収集します。 登録に関しましてこのサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、 すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には 青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。 注文書における情報収集につきまして 注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所e-mail、送り先など)とを 提供していただく必要があります。 また、印刷物に印刷する内容をご提供して頂きます。 これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために、また、お客さまのご要望通りの印刷物を作成する目的により収集されるもので、それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。 【収集内容】支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。 必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができません。
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。 ただしいメールアドレス登録とその確認方法お客様が間違ったアドレスを登録されたことにより、当店からの発送案内や重要連絡・解答が 届かず発送に支障がでた場合でも、当店はその責を負わないこととします。 ネット通販全般、必ず正しいアドレスをお知らせいただくことが基本ですので、 是非ともご注意・ご留意ください 。 お客様の声投稿における情報収集につきましてお客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。 これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものを ページ上にて公開をしますが、 無断で2次利用したりすることは一切ありません。 【収集内容】
プロフィールここでいうプロフィールとは、お客様の閲覧の好みの詳細が記述してある保存情報のことです。 当店はログファイルを収集しますが、それは個人情報そのものとはリンクされません。 あくまで統計情報としてのみ保存をされます。したがってお客さま個々のプロフィールは 買い物履歴としてデータベースに蓄積されたもののみを使用しています。 当店ではシステムを使った大掛かりなプロフィールシステムを導入しているわけではありません。 個々のお客様のお問い合わせに関して店主がアナログにご相談に応じる、いわいる昔ながらの 「商い」のスタイルをとっています。お客様の好みや詳細情報は、店主のあたまのデータベースに インプットされています。 ログ・ファイル当店は集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、 他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。 これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、 よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的も 手法ももちあわせていないことを、ここに天地神明に誓ってお約束いたします。 クッキーの利用当店では、クッキー(cookie)と呼ばれるテキストファイルを閲覧利用者様PCに送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のために使用しますが、これはお客様個人を識別するためのものではありません。なお、クッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。 ウェブビーコンの利用当店では、お客様PCに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。 |
情報の共有について
情報の共有について
<法的免責条項>ユーザのプライバシーを保護するため当社は全力を尽くしますが、 法によって要求された場合、個人情報を開示する必要があります。 それは訴訟手続き、裁判所命令またはウェブサイト上に載せた法手続きに従うために必要になります。 これが当店がお客様個人情報を共有する場面です。 <未払い>当店は「後払い」を行っていますが、 期限切れ2週間以降で督促通知にも応じて頂けない顧客情報に関しては、債権回収代行業者を依頼しています。 ここでは必要とされる情報を開示し、共有をいたします 。 第三者による仲介当社はオーダーの配送には外部の運送業者を使用し、 商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、決済会社(銀行、郵便局)を使用します。 これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、配送および料金請求のために 最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。 |
情報の堅守(セキュリティ)
情報の堅守(セキュリティ) セキュリティポリシーひとみ印刷所は、お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。 お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。 情報堅守のお約束当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、 オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。 上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、 当店での使用に限定されています。 情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策につきまして悪性のウイルスは時に顧客情報の漏洩を招きますので、特に注意をはらっています。 まずすべてのメール送受信は当社連たるサーバーでチェックをし 強力にブロックしています。更に店内のすべてのコンピュータに最新版の ウイルスソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートしています。 またパーソナルファイアーウォールで信頼できるコンピュータを限定することにより 外部よりのアタックに対して防備をしています |
情報の保存と破棄に関して
情報の保存と破棄に関して 顧客情報の保存当店が個人特定情報を保存するサーバーは、 最新のものはファイアーウォールでブロックされた環境の中に 、また一定期間以前のものはスタンドアローンのマシンの中に安全保管されます。 可能な限り、不正なアクセス・アタックよりデータを防備する備えと心得が、スタッフ全員のこころの中にあります 。 プリントアウト情報の保存当店では、ご注文を頂きましたお客さまに対してのみ、見積書をプリントアウトして当社営業室に厳重に保管をしております。これは、見積データの破損に備える為であり、一定期間を経過しても再注文を頂かないお客さまに対しては、全て破棄させて頂いております |
情報の修正と変更について
情報の修正と変更について
お客様からのご注文修正についての通知お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、 送信後に表示される「追伸欄」からご送信いただくか、 もしくは当店へe-mailやお電話でお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。 その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報を伺います。
お客様からのご登録内容変更についての通知お客様が、当店のデータベースに登録されているご自身の情報の開示を希望される場合や情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、 当店へe-mail若しくはお電話でお知らせをいただければ、迅速に対応致します。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
当店からの変更についての通知このプライバシーステートメントは 2010年10月1日 現在のものです。
当店がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、 当店はこの変更についてこのページに掲載します。 それによりお客様は常に当店がどのような情報を収集しているか、 そしてどのようにその情報を使用しているかについて知る事が出来ます。
どのような時点においても当店が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で 個人特定情報を使用する場合には、それについて当ページにてお客様に連絡します。 お客様は、当店が異なった方法でお客様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有しており、了解できない場合には下記連絡先までお申し出下さい。 |